Los equipos de Proyecto de indurad se adaptan a la zona horario de nuestros clients. indurad también ofrece soporte 24/7/365 de primery segundo nivel
Estamos orgullosos de decir que nuestras soluciones requieren poco o ningún mantenimiento. Bajo pedido, indurad ofrece soporte de primary Segundo nivel 24/7/365 para proyectos de automatización nuevos, terminados y en curso. Además, ofrecemos chequeos periódicos, auditorías rutinarias de tecnología de medición indurad o de otros servicios permanentes con respecto a nuestras soluciones.
Soporte presencial para instalación mecánica o eléctrica está disponible a través de personal calificado de indurad desde nuestra casa matriz en Alemania y de nuestros filiales locales. Además, hemos establecido fuertes lazos con representantes locales, integradores e ingenieros en todo el mundo. Esto te entrega el major servicio local y reduce los gastos generales que involucran viaje.
La caja iRemote es nuestro acceso Seguro al hardware y software indurad. Nos permite calibrar tus sensores, actualizer tu software y revisar tus instalaciones. También te ayuda con problemas del día a día en la operación, si es requerido. Este tipo de soporte remoto ahorra tiempo y dinero, asegurando una instalación y calibración del proceso precisos.
En nuestros servicios de consultoría, miramos más allá de nuestra tecnología para ofrecer estudios de factibilidad professional, auditorías in-situ, pruebas y ensayos, conceptos para el trabajo de integración y apoyo a la implementación y otros servicios no relacionados con la ingeniería, como regulación y el contorl y alineación de las partes involucradas.
Las auditorías in-situ mejoran nuestro entendimiento en cuanto a los desafíos que enfrentan nuestros clientes en sus procesos. indurad tiene una polític de siempre sugerir la mejor solución posible tanto dentro como fuera del portafolio de soluciones de indurad.
En algunos casos, instalaciones de pruebas o pilotos pueden ser la major forma de abordar nuevos proyectos juntos o probar nuevos conceptos de automatización.
Consideramos rutinariamente hacer que los servicios y recursos estén disponibles localmente, formen parte de su solución para reducir costos, integrar la economía local y hacer que la solución sea más sostenible, manteniendo cortas las vías de suministro y servicio.
